Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
bg168

§1 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bg168 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu được thu thập:

Dữ liệu nhạy cảm: Trong một số trường hợp yêu cầu xác minh danh tính nâng cao (KYC cấp cao), bg168 có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Các tài liệu này được xử lý và lưu trữ theo giao thức bảo mật đặc biệt, chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và bị xóa ngay sau khi hoàn tất xác minh.

§2 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bg168 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF), xác minh người dùng đủ điều kiện pháp lý để sử dụng dịch vụ.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ, đánh cắp danh tính và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp các đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của từng người dùng.
6. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi (với sự đồng ý), cập nhật chính sách và các thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
7. Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để hiểu hành vi người dùng và cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ người chơi kịp thời.

§3 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

bg168 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, v.v.) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác thanh toán đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với bg168.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game tích hợp vào nền tảng có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin danh tính thực của người dùng.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập, được lựa chọn dựa trên tiêu chí bảo mật và tuân thủ pháp luật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: bg168 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan điều tra có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc. bg168 sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy khi được pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ sự chuyển giao nào như vậy diễn ra.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ bg168 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được quy định. bg168 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

§4 – Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

bg168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ bg168 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ KYC) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (principle of least privilege). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bg168 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: bg168 giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, và tuân theo các yêu cầu lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn.

§5 – Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bg168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu). Dữ liệu này giúp bg168 cải thiện thiết kế và hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của người dùng như chủ đề giao diện, cài đặt âm thanh trò chơi và ngôn ngữ hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh tính toàn vẹn của phiên đăng nhập.

Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển đồng ý cookie trên nền tảng bg168. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Bộ nhớ cục bộ (Local Storage): Ngoài cookie, bg168 có thể sử dụng Local Storage của trình duyệt để lưu trữ dữ liệu phiên chơi tạm thời và cài đặt giao diện. Dữ liệu này không được truyền lên máy chủ và tồn tại trên thiết bị của bạn cho đến khi được xóa thủ công hoặc khi bạn xóa dữ liệu trình duyệt.

§6 – Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng bg168 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bg168 đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu bg168 tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc bg168 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

§7 – Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

bg168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

bg168 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi thực hiện các bước kiểm tra tuổi để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng.

Nếu bg168 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó khỏi hệ thống, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đã nạp (nếu có) theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm tuổi.

§8 – Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng bg168 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng bg168, chính sách bảo mật này sẽ không còn áp dụng.

bg168 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Việc bg168 liên kết đến trang web bên thứ ba không có nghĩa là chúng tôi xác nhận hoặc đảm bảo về chất lượng, tính an toàn hay tính hợp pháp của các trang web đó.

§9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bg168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, bg168 sẽ thông báo qua một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản của nền tảng.
• Yêu cầu người dùng xem xét và xác nhận đồng ý với chính sách mới trước lần đăng nhập tiếp theo.

Thông báo sẽ được gửi tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ trong trường hợp thay đổi bắt buộc ngay lập tức theo yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng công khai tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

§10 – Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách bg168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: [BẢO MẬT DỮ LIỆU] + nội dung yêu cầu cụ thể
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng bg168